客戶田先生上班途中駕駛車輛與前車發(fā)生剮蹭，因車子從未出過險(xiǎn)，不了解事故處理流程。正手足無措之際，理賠專員楊仕冰接到了安吉星的碰撞推送，立即聯(lián)系客戶并第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助客戶處理事故并聯(lián)系拖車將客戶車輛送至店內(nèi)。客戶很感動(dòng)，對(duì)店內(nèi)服務(wù)表示高度肯定，并定制了錦旗送至店內(nèi)表示感謝。

11月9日凌晨，客戶王先生車輛在連云港高速路上發(fā)生事故追尾，客戶對(duì)周邊環(huán)境不熟悉，美華公司工作人員鄧?yán)谘杆仝s到客戶所在地把其安全送回家，連夜把車拖回店里，到家已接近早上7點(diǎn)。上班后第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損并進(jìn)行事故維修，得到車主王先生的認(rèn)可！

11月11日凌晨3點(diǎn)，蒙陰綜合服務(wù)站接到市區(qū)聯(lián)動(dòng)救援，一位淄博用戶路過蒙陰，車輛在充電站充電后無法啟動(dòng)。值班人員王坤迅速趕往客戶所在地，并解決車輛問題。客戶表示這么冷的天還下著小雪，能這么快速的到達(dá)幫助解決問題，十分感動(dòng)。