蒙陰遠通：真誠服務有溫度
1月14日，氣溫驟降，下起了小雪，一臺東風小貨車由于道路濕滑造成碰撞，車輛無法行駛，車主正打算回家給家中年邁母親送飯，且車上有貨物等待配送。飯送不回去，貨物也送不出去，車主急壞了。
蒙陰遠通接到報案后，第一時間駕駛救援車到達現場，蒙陰遠通綜合售后陳站長先將著急回家的車主送回家中，又返回事故現場將客戶貨物送到縣城物流站，再把車拖回公司，一切工作完成后已經是下午7點左右。此時車主特意打來了感謝電話，感謝蒙陰遠通不僅貼心的將他送回家中，還將貨物幫忙送到了物流中心。遠通服務始于車，卻不止于車。
費縣大華：跨省緊急救援
1月14日十點半，費縣大華服務站接到車主救援電話，車主開車去湖北上班，走到安徽蕭縣由于下雪結冰路滑撞著護欄需要救援。費縣大華救援人員葛剛與分公司同事陳國志準備一番后10:40出發，因京臺高速上有大車翻車事故，2位救援人員在高速上被困8個小時，并因下雪降溫路面結冰，救援車行駛緩慢，他們連夜趕車到達客戶事故地點時已是第二天8:47。
車主因為著急趕時間去為他的客戶處理事情，期間打了六七個電話，在看到救援人員抵達后，懸著的一顆心終于放下來，并放心的將鑰匙交到他們手中，安心去湖北了。救援的2位工作人員沒有停留、沒有休息，立馬踏上了回去的旅程。回來的路面依然結冰，車輛行駛特別慢，當天下午5點才到達費縣遠通分公司。
他們不怕苦不怕累，始終急客戶之所急，把車主的事放在心上，無論何時何地，不論前方有多少困難，只要客戶有需求，他們都會趕到現場為車主解決問題。
真誠服務是遠通集團一直秉承的信念，無論白天黑夜、無論狂風暴雨、無論天寒地凍、無論炎熱酷暑，只要您一個電話，遠通集團竭盡全力為您服務，不負廣大車主重托。